4C 전략 4P는 마케팅에서 가장 기본이고 다른 것들은 이것을 바탕으로 만들어졌습니다.(4C, 4A, 4E, 6C 등) 그렇다면 4C를 한글로 풀어봅시다. Customer Benefits(Value) : 소비자 혜택 Cost to customer : 소비자 기회비용 Convenience : 편의성 Communication : 커뮤니케이션 (정보교환...정도??) 가 되겠습니다. 4C의 등장 배경에 대해서 알아봐야겠죠. 4P가 오프라인 중심의 생산자 주체 마케팅 전략이었다면, 4C는 온라인 중심의 소비자 주체라고 보시면 되겠습니다. 인터넷세상이 도래하면서 온라인 시장이 급속도로 성장하였고 게시판, 리뷰사이트, 개인 홈페이지, 블로그 등을 통하여 많은 정보가 넘쳐나게 되고, 더 이상 기업의 구라에 속지 않는..
최근 들어 이성적인 판단이나 기능보다도 제품의 감성이 더 중요해지고 있다. 지금까지는 시스템이 제대로 작동하는가에만 관심을 두었다면 이제는 시스템을 사용하고 나서 사용자가 얼마나 즐겁고 재미있게 느꼈는가가 중요한 관심의 대상이 되고 있다. 이러한 관점에서 이 장에서는 HCI의 세 번째이자 마지막 원칙인 감성에 대해서 다루고자 한다. 일단 감성이라는 용어는 매우 다양한 의미로 사용되며, 또 정서나 감정, 기분 등 여러 가지 연관된 개념들과 혼동되는 경향이 있다. 따라서 이 장에서는 먼저 감성에 대한 정확한 정의, 그리고 감성과 밀접하게 관련된 개념들과 감성 간의 차이점을 자세히 알아보고자 한다. 그 다음에는 감성의 핵심 개념인 정서에 대해서 알아보고자 한다. 이 책에서는 특히 정서의 기본 차원과 8 가지의..
방문자들이 어떤 경로로... 어떤 검색엔진을 통해... 어떤 검색에로... 들어왔는지. 게시물 중 어떤 게시물이 가장 인기있는지 사이트에선 얼마나 머물러 있었는지 몇개의 글을 읽었는지. 궁금합니다. 바로 이런 요구로 탄생한 것이 로그분석 서비스. 보통의 로그분석 서비스라는 것은 1000만원~3000만원까지 서버에 설치해서 사용하는 전문 분석 툴인데, 개인 사용자나 소규모 사이트를 위해 손쉽게(?) 통계 툴을 달아 서비스 받아 볼 수 있는 사이트들을 정리해 봤습니다. 1. 가장 많이 알려져 있는 "Google Analytics"공식 사이트(한글): http://www.google.com/analytics/ko-KR/ 공식 Analytics Blog: http://analytics.blogspot.com/ ..
URI ( Uniform Resourse Identifier ) URL ( Uniform Resourse Locator ) http://www.ihelpers.co.kr/programming/right1.phtml?TYPE=jsp URL은 http://www.ihelpers.co.kr URI은 /programming/right1.phtml Query String 은 TYPE=jsp 입니다.
사이트 운영의 가장 기본은 Log 파일 분석을 통한 사용자 현황에 대한 분석일 것입니다. 그래서 이 부분에 대한 내용을 간략하게 나마 설명할까 합니다. 로그파일은 기본적으로 Extended Log Format으로 저장을 해야 로그분석기를 통하여 분석을 할 수 있습니다. 그러나 Apache 나 다른 Web Server는 기본적으로 일반형식으로 하기에 로그분석을 하시려는 분들은 이 부분을 인지 하고 있지 않는다면 기존의 Log 파일은 사용하실 수 없을 것입니다. 또 로그파일은 계속적으로 증가하기에 주기적으로 초기화를 시켜 주셔야 Web Site의 속도에 영향을 주지 않는다는것도 꼭 기억해 주세요. :: 로그파일의 Format 211.198.81.13 - - [31/May/2001:20:22:11 +0900]..
5년동안 많은 웹사이트를 제작 하였지만 대부분의 고객들은 "회사소개 메뉴의 대표이사 인사말" 문구에 많은 노력을 기울이지 고객에게 어떻게 홍보할지에 대하여는 크게 고민하지 않았던 것 같습니다. 웹은 항상 오픈 되어 있으니 고객은 알아서 찾아 올것이라고 생각했던 것 같습니다. 솔직히 본인도 최근까지 디자인이 이쁘고 기능이 좋은 웹사이트에 가장 좋은 웹사이트라고 판단했지 고객 중심에서 홍보를 어떻게 할지에 대하여는 너무 무관심 했던것 같습니다. 검색엔진 마케팅은 웹마케팅의 기본이며 검색엔진에 어떻게 노출되는냐에 따라서 매출 규모가 변하게 될것입니다. 아래의 자료를 참고하여 검색엔진에 등록되어 있는 사이트 정보를 수정하고 운영사이트를 최적화 한다면 분명하게 웹로그의 Referer 의 수치가 증가하고 해당 비율..
메뉴들의 조회수를 모니터하는 중에 조회수가 이상하다는 것을 판단하고 로그들 분석하여 보니 다양한 스파이더(Spider)들이 컨텐츠를 긁어 가는 것을 확인할 수 있었습니다. 조회수의 30% 이상이 스파이더가 읽은 허수 였던 것입니다. [2004-11-08 03:41:10 AM] 207.46.98.33 /news/news.php - msnbot/0.3 (+http://search.msn.com/msnbot.htm) bot [2004-11-08 05:14:56 AM] 211.210.46.140 /forum/forum.php?CMD=view&IDX=39 - Microsoft URL Control - 6.01.9782 bot [2004-11-08 05:14:57 AM] 211.210.46.140 /forum/fo..
Phishing은 1996년 American Online(AOL)을 사용하던 10대들이 일반 사용자들에게 가짜 이메일을 보내는 해킹 기법에서 유래됐으며 이들은 당시, 자신의 이메일을 AOL에서 보낸 이메일이라고 속이는 방법을 통해 일반 사용자들의 계정정보를 훔쳤다. Phishing은 온라인상에서 가짜 미끼를 걸어, 고객의 개인정보(Private Data)를 낚시질(fishing)하는 것을 의미하는 것으로 여기서 Private Data(개인정보)와 Fishing(낚시)의 단어가 합쳐져 Phishing이라는 단어가 탄생되었다. 이 단어는 당시 alt.2600이라는 해커가 주로 이용하던 뉴스그룹에서 처음 언급되었다. Phishing에 주로 사용되는 방법은 수신자가 원치 않는 이메일 또는 스팸 등을 발송하여 인..
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태우's Completely Incomplete Guide to Web 2.0 Web 2.0이란 웹이라는 정보 및 사회 공간이 그 기본 특성을 이루고 있는 기술적, 사회적, 경제적, 그리고 법적인 부분에서 모두 진화된 모습의 웹을 뜻한다. 다음 글들은 지난 1년여 동안 Web 2.0이라는 조류에 대하여 귀기울이고, "연결성"이라는 웹의 본질에 대하여 고찰해 보면서 웹은 근본적으로 어떻게 변하고 있는가, 어떠한 기술적/사회적인 진보가 이러한 변화를 몰고 오고 있으며, 그리고 이러한 변화가 경제, 비지니스, 문화, 미디어, 법에 이르기까지 어떠한 영향을 미치는가에 대하여 블로그에 적은 것들을 정리한 글이다. "Completely Incomplete Guide"라는 제목답게 아래 내용은 Web 2.0의 아주 ..